pedido não entrege, sem estorno do valor

Não respondida
Praia Grande - SC
05/06/2026 às 08:11
ID: 250569217
comprei um tênis de futsal no site da joma e o tênis nao chegou, passou mais de 20 dias e não chegava, entrei em contato com o WhatsApp de atendimento deles e pedi pra reembolsar o valor.
eles me atenderam e falaram que tinham que cancelar o pedido pelos correios. e depois de eles fazerem isso eles nunca mais me responderam, eu mando mensagem todos os dias pra ver como está a situação do meu reembolso, e eles simplesmente só me ignoram. fiquei sem o tênis e sem o dinheiro