Jomasa Imóveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/08/2019 às 17:42

ID: 94233689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um contrato de locação com duração de mais de 3 anos com esta imobiliária e me arrependo muito (sendo sempre adimplente). Agora recentemente devolvi o apartamento e eles me devem o dinheiro do caução, porém não fizeram os cálculos e nada de depositar para mim o valor a que tenho DIREITO.
Quando eu avisei que devolveria o apartamento, a funcionária Sabrina do administrativo me informou que a devolução do caução seria "rapidinho, em uns 3 dias", mas agora a conversa com ela já mudou e ela disse que precisam de no mínimo 2 semanas. Eu pergunto: quando você deve algo para alguma prestadora de serviços, eles esperam 2 semanas numa boa?? O prazo desta imobiliária [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor.

Além disso, em todas as outras ocasiões que precisamos de contato com a imobiliária, eles faziam corpo mole para responder ou simplesmente ignoravam nossas solicitações.

Fico no aguardo de uma resolução rápida, com prazo de 3 dias como foi anteriormente falado (já se passaram 3 dias). E agora? Eu não assinei até agora rescisão de contrato, mas já devolvi as chaves do apartamento da maneira como acordei.