Dificuldade em obter gravações e desacordo pós-mentoria com cobranças indevidas após rescisão

Question

ESTAMOS NESSA BUSCA COM O MENTOR FAVORITO.

ESTOU FALANDO GENTE, CUIDADO DEPOIS QUE VOCÊS PASSAREM O PORTAL.

ANTES DE PAGAR A MENTORIA ELE CONVERSA COM VOCÊ, TE MOTIVA, TE DÁ DICAS.

QUANDO ELES NÃO CUMPREM E VOCÊ PEDE REEMBOLSO É UM DEUS NOS ACUDA.
AGORA ELE SÓ CONVERSA CONOSCO ATRAVÉS DO DEPARTAMENTO JURÍDICO.

PEDI AS GRAVAÇÕES QUE PARTICIPAMOS, A ADVOCADA DO ESCRITÓRIO BASSO ADVOGADOS E ASSOCIADOS NOS DISSE:

1: ESTAVA PROCURANDO;

2: Algumas gravações já não estão mais disponíveis e, por isso, precisaremos de até 20 dias úteis para realizar uma verificação completa nos arquivos e confirmar se existem outras gravações acessíveis.
Reforço que não há obrigatoriedade contratual para o envio dessas gravações. Além disso, a rescisão foi devidamente efetivada, com a quitação integral de todas as obrigações por ambas as partes.
ESSA PARTE É A RESPOSTA DO ESCRITÓRIO.
SENDO QUE ELES PRÓPRIOS QUEBRARAM O ACORDO QUE FIZEMOS, COM COBRANÇA DEPOIS DO ACORDO ASSINADO.

GENTE MAIS UMA VEZ, CUIDADO, PODE SER QUE O REI DA ABUNDÂNCIA NÃO SEJA ISSO TUDO COMO ELE DIZ.

Accepted Answer

Prezado,

Esclarecemos que a empresa sempre atuou com ética, transparência e profissionalismo em todas as suas relações.
Informamos que as gravações solicitadas já foram disponibilizadas ainda ontem (09/12/2025), conforme nosso compromisso.

Reforçamos que não há obrigatoriedade contratual para o envio dessas gravações, porém, mesmo assim, colaboramos de forma voluntária para atender à sua solicitação.

O contrato encontra-se encerrado com quitação geral não havendo qualquer pendência entre as partes.
Atenciosamente,
EquipeJonasKaz

Dificuldade em obter gravações e desacordo pós-mentoria com cobranças indevidas após rescisão

Resposta da empresa

Réplica do consumidor