Rei da Abundância Mentoria: descumprimento de contrato, cobrança indevida e bloqueio de clientes
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/12/2025 às 17:57
ID: 233872393
ATENÇÃO! EMPRESA AGE COM MÁ-FÉ, BLOQUEIA CLIENTES, DESCUMPRE CONTRATO E COBRA INDEVIDAMENTE!
SITUAÇÃO GRAVÍSSIMA!
Contratei a Rei da Abundância Mentoria LTDA (CNPJ *****) e vivenciei a pior experiência possível com uma empresa que se diz profissional.
Prometeram entregas, suporte, acompanhamento e estrutura completa. NADA FOI ENTREGUE.
Após meses de frustração e descaso absoluto, solicitamos o distrato.
A empresa assinou um TERMO DE ACORDO COM QUITAÇÃO TOTAL, reconhecendo sua falha e encerrando qualquer obrigação financeira.
E mesmo assim, a empresa teve a coragem de:
1. Tentar realizar duas cobranças após o acordo
Mesmo sabendo que tudo estava quitado.
2. Na semana passada realizou uma cobrança DIRETA no meu cartão de crédito
Isso é:
Prática abusiva
Cobrança indevida
Violação contratual
Descumprimento do acordo
Má-fé claríssima
3. Além disso, o dono da empresa, o Senhor *****, NOS BLOQUEOU no WhatsApp e no Instagram
Simples assim:
Foge do problema
Impede contato
Não dá suporte
Bloqueia clientes que denunciam o descumprimento
Uma postura totalmente antiética, desrespeitosa e incompatível com qualquer empresa séria.
4. Solicitamos as gravações das reuniões direito garantido pelo CDC
E a resposta?
Só entregamos através de advogado.
Isso é ABUSIVO, contradiz o Código de Defesa do Consumidor e configura tentativa de OBSTRUIR PROVAS e esconder a realidade da má prestação de serviço.
5. A empresa NEGOU o pagamento solicitado na notificação extrajudicial, mesmo com provas de descumprimento e cobranças indevidas.
Todos os fatos somados demonstram uma conduta clara de:
desrespeito ao consumidor
prejuízo financeiro
dano emocional
falta de profissionalismo
fuga de responsabilidade
tentativa de silenciar clientes
O QUE EXIJO:
Envio de TODAS as gravações e materiais, solução definitiva e imediata na entrega das gravações.
Pagamento do valor pedido de R$ 27.321,89 (vinte e sete mil, trezentos e vinte e um reais e oitenta e nove centavos). Equivalente a indenização devido ao descumprimento, atrasos, nos fazer perder tempo e ainda entrarem com parcelas apos o dono da empresa assinar um termo que nao entraria mais com cobranças
Caso não seja resolvido de forma urgente, serão tomadas medidas judiciais, incluindo:
ação por danos morais e materiais
repetição do indébito
tutela de urgência para bloqueio de valores
apresentação obrigatória das gravações que estão tentando esconder
ALERTA A OUTROS CONSUMIDORES:
A empresa descumpre o contrato, bloqueia clientes, cobra indevidamente e impede acesso a informações.
Uma postura completamente fora dos padrões éticos e legais.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 17:22
Prezado,
Esclarecemos que a empresa sempre atuou com ética, transparência e profissionalismo em todas as suas relações.
Conforme nossos registros, o contrato foi devidamente rescindido e encontra-se encerrado com quitação geral, não havendo qualquer obrigação financeira ou operacional pendente entre as partes.
As alegações apresentadas não correspondem à realidade dos fatos, uma vez que todas as obrigações foram cumpridas conforme os termos acordados e a legislação vigente.
Reforçamos nosso compromisso com a integridade e a boa-fé, que sempre nortearam nossa atuação.
Atenciosamente,
Equipe*****
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 18:39
Vocês somente devolveram o valor cobrado por vocês para entregar um produto que por incompetência não entregaram!
Mesmo após o cancelamento do contrato com as ameaças que não poderíamos entrar com nenhuma reclamação, que fomos obrigados a assinar ou não receberiamos o valor pago, vocês entraram com outra cobrança no meu cartão de crédito!
O que estou pedindo é uma reparação (danos morais) pelo descumprimento e falta de compromisso de vocês para conosco enquanto clientes!
Exigimos uma reparação pelo descumprimento do contrato de vocês e pela posterior cobrança indevida!
E uma empresa que promete e não cumpre! O senhor Jonas kaz é uma pessoa que diz "passe o portal que te apoiamos" ou seja pague primeiro e faremos pra você, mente, pois pagamos e nada foi feito!
pedimos todas as gravações com as conversas que tivemos com a equipe do senhor Jonas e com ele também, e pasmem a ADVOCADA DO ESCRITÓRIO BASSO ADVOGADOS E ASSOCIADOS NOS DISSE o seguinte:
1: ESTAVA PROCURANDO;
2: Algumas gravações já não estão mais disponíveis e, por isso, precisaremos de até 20 dias úteis para realizar uma verificação completa nos arquivos e confirmar se existem outras gravações acessíveis.
Reforço que não há obrigatoriedade contratual para o envio dessas gravações. Além disso, a rescisão foi devidamente efetivada, com a quitação integral de todas as obrigações por ambas as partes.
ESSA PARTE É A RESPOSTA DO ESCRITÓRIO.
SENDO QUE ELES PRÓPRIOS QUEBRARAM O ACORDO QUE FIZEMOS, COM COBRANÇA DEPOIS DO ACORDO ASSINADO.
Por tudo isso que nós fez passar exigimos uma reparação financeira e todas as gravações, afinal foram feitas com nossa imagem!