Cobrança adicional indevida para ajuste de camber no serviço de geometria
Não respondida
Canoas - RS
26/01/2026 às 13:13
ID: 238834081
Sexta feira, dia 23/01, fui até a loja da Jonas Pneus em Canoas na Av. Santos Ferreira, 652, a qual sou cliente há anos. Contratei o serviço de Balanceamento e Geometria do meu carro, pacote no valor X. quando foram fazer a geometria queriam me cobrar mais o dobro do valor pra fazer a canbagem, sendo que o serviço de Geometria é o ajuste do camber e do cáster. Inclusive esta no site da empresa e de outras empresas do emsmo ramo que o serviço de Geometria é cambagem e cáster. voltei na loja logo após pois minha direção havia ficada torta e tentei argumentar mais uma vez que paguei pelo serviço de Geometria, ao qual está incluso o serviço de camber e caster.
Tenho carro há 30 anos e nunca ouvi falar ou fui cobrado a parte por esse serviço (camber) sempre que contratei o pacote de Geometria.
Tentei diversas vezes argumentar com a colaborada da empresa sobre o ocorrido a qual disse que o gerente da Loja entraria em contato e me deu as costas! até o momento não fui contatado.
Estou no aguardo para marcarem o termino do serviço ao qual eu paguei e não tive.
Att,
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