Não comprem, não cumprem o que prometem e não devolvem o valor
Não respondida
Guarulhos - SP
29/06/2026 às 20:25
ID: 252642457
Adquiri o curso Beyond With John acreditando na promessa feita nas propagandas de que, caso eu não gostasse do curso, teria meu dinheiro devolvido. Infelizmente, após assistir às primeiras aulas, percebi que o método não atendeu às minhas expectativas e solicitei o cancelamento.
Embora eu tenha ultrapassado o prazo legal de 7 dias para arrependimento, minha solicitação não se baseia nesse direito, e sim na garantia anunciada pelo próprio vendedor durante a divulgação do curso.
Para minha surpresa, ao entrar em contato com o suporte, foram impostas diversas exigências e regras que não estavam claras no momento da compra e que, na prática, tornam praticamente impossível obter o reembolso prometido. Isso me fez sentir que a garantia divulgada serve apenas para convencer o consumidor a comprar, mas não é efetivamente cumprida.
Minha intenção nunca foi obter vantagem indevida. Apenas assisti a poucas aulas, percebi que o curso não era o que eu esperava e solicitei o cumprimento da promessa feita na publicidade.
Espero que a empresa reveja minha situação e realize o cancelamento da compra com o reembolso integral do valor, conforme anunciado. Caso contrário, buscarei meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ao Poder Judiciário, por entender que a oferta realizada ao consumidor deve ser cumprida.
Aguardo uma solução amigável e rápida para este problema.