Contrato não cumprido e falta de entrega do móvel após pagamento inicial
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2025 às 20:29
ID: 236057623
Fechamos o contrato com Jonathan ha mais de 2 meses , para fabricacao de um móvel. Mesmo sabendo do seu terrível histórico, demos a ele um voto de confiança para recomeçar sua carreira. Quanta ingenuidade! Paguei 50 por cento e sequer a cor do móvel ele conseguiu nos enviar. Fica só enrolando, enrolando, como faz com todos! Um [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas boas e honestas! Somos advogados e podemos advogar para todos vocês também!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2026 às 00:41
Olá, Fernanda.
Entendo sua insatisfação em relação ao prazo e à comunicação, e peço desculpas por isso.
No entanto, é importante esclarecer que o seu móvel já está finalizado e pronto para entrega, conforme contratado.
Em nenhum momento houve intenção de não cumprir com o serviço. Tivemos ajustes internos que impactaram o prazo, mas o produto foi concluído.
Vou entrar em contato diretamente para agendarmos a entrega o quanto antes e finalizar essa questão da melhor forma possível.
Sigo à disposição para resolvermos isso com transparência e profissionalismo.