Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gonçalo - RJ

06/08/2024 às 10:33

ID: 194599011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei pra VIP não gostei do serviço oferecido, muito erro nas análises enviadas, solicitei o reembolso dentro do prazo estipulado por lei (7 dias)
Mas o suporte se recusou a atender meu pedido, baniu minha conta dos grupos ao qual eu paguei para entrar, me destratou, bloqueou o chat, excluiu as mensagens do chat, constrangimento total, ainda sugeriu que fosse atrás dos meus direitos
Peço que façam a devolução do valor de 99,99 que efetuei via Pix

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 16:58

Você estava copiando nossas análises! Vendendo em outro grupo! Te enviei as provas ... isso é [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

07/09/2024 às 09:58

Sinceramente que absurdo... Ainda me acusando de revender ... Nunca fiz isso...