Negativa de reingresso em grupo pago vitalício após exclusão acidental.
Não resolvido
Delmiro Gouveia - AL
10/12/2025 às 18:05
ID: 234364621
Boa tarde, comprei a sala VIP consyste trade, aí minha filha mexeu no celular e apagou sem querer o grupo aí entrei em contato com o suporte pedindo pra retornar ao grupo porém eles se recusaram querem que eu pague outra vez, isso não existe pagar por uma coisa que e vitalício
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2025 às 10:24
Você alega que não foi você que saiu dos grupos foi sua filha! Depois de alegar que formatou o celular e os grupos sumir e eu te mostrar que formatar o celular não te retira dos grupos , pois o telegram é por nuvem!
Pegamos um dia de loss e você por livre e espontânea vontade saiu dos 3 canais vip ao mesmo tempo
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 12:16
Não voltaria a negociar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0