Indiquei um amigo, ele fez depósito, mas não recebi o bônus prometido e o suporte alega que o código não foi inserido.
Resolvido
Santo André - SP
23/05/2026 às 21:53
ID: 249503511
Indiquei um amigo ele estava do meu lado , usou meu link , o código tudo certinho ho fez o depósito de 125 reais , que é maior que os 50 para ser efetivado o bônus, e nao caiu , entrei em contato com o suporte , e eles falaram que o indicado usou o link mais nao colocou o código, sinceramente, [Editado pelo Reclame Aqui] , se fosse bastante tudo bem mais 20 reais que vergonha em ..
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:25
Olá Diego,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Jonbet.
Conforme tratado de forma privada, realizamos uma análise das informações relacionadas ao seu caso e efetuamos as verificações necessárias acerca da indicação mencionada em sua solicitação.
Após a conclusão das análises, o valor relacionado à indicação foi disponibilizado em sua conta. Também verificamos que o saldo correspondente foi posteriormente utilizado em apostas realizadas na plataforma.
Dessa forma, consideramos a situação devidamente atendida. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Juan B.
Equipe de Suporte da Jonbet
Jogue com responsabilidade
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 20:09
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8