Insatisfação com promoções de baixo valor (R$ 0,40 em giros) da Jon Bet
Respondida
Belém - PA
25/06/2026 às 21:19
ID: 252381021
Estou extremamente insatisfeita com a Jon Bet. Recebi uma promoção de apenas 2 giros de R$ 0,20, totalizando míseros R$ 0,40. Sinceramente, isso não serve para absolutamente nada e passa a impressão de que a empresa está apenas enviando promoções simbólicas, sem qualquer benefício real para o cliente.
Como usuária da plataforma, esperava receber promoções que fossem minimamente atrativas e que demonstrassem algum respeito pelos clientes. Enviar dois giros de vinte centavos é algo que gera mais frustração do que satisfação.
Por esse motivo, peço que a Jon Bet pare de me enviar esse tipo de promoção, pois não tenho interesse em receber ofertas que não possuem utilidade prática e apenas criam expectativas desnecessárias. Prefiro não receber nenhuma promoção do que continuar recebendo bônus tão insignificantes.
Espero que a empresa reveja a forma como trata seus clientes e passe a oferecer promoções mais condizentes com uma experiência positiva e respeitosa.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:17
Olá, Adriele.
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Jonbet.
Antes de tudo, lamentamos sinceramente que sua experiência recente com a plataforma não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos a sua frustração e agradecemos por compartilhar sua opinião de forma tão direta.
Percebemos em sua manifestação que a principal insatisfação está relacionada às promoções, recompensas e à percepção de valor oferecida atualmente pela plataforma. Respeitamos o seu ponto de vista, especialmente por se tratar de uma usuária que relata utilizar nossos serviços há bastante tempo.
Gostaríamos apenas de esclarecer que as promoções, campanhas e recompensas pela nossa plataforma são aleatoriamente enviados pelo sistema, e os valores fornecidos também são aleatórios. Da mesma forma, atualizações em funcionalidades, recompensas e experiências promocionais têm como objetivo oferecer novas possibilidades aos jogadores, sem garantia de ganhos ou benefícios específicos para qualquer usuário.
Entendemos que você possa não concordar com o formato atual das campanhas e benefícios oferecidos.
Caso queira parar de receber notificações promocionais, pode ativas e desativar as opções de recebimentos pela página: https://jonbet.bet.br/pt/account/preferences
De toda forma, agradecemos pelo feedback. Comentários como o seu são importantes para que possamos avaliar continuamente a experiência oferecida aos nossos usuários.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Juan B.
Equipe de Suporte da Jonbet
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