Plataforma de jogos [Editado pelo Reclame Aqui] que causa perdas financeiras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

09/08/2026 às 12:56

ID: 255991857

Jogo que só [Editado pelo Reclame Aqui] não dá premiações para ninguém toda hora a roleta fica [Editado pelo Reclame Aqui]ndo e vc perdendo dinheiro
No começo da plataforma estava mil maravilhas mas agora está um [Editado pelo Reclame Aqui] só tomando dinheiro dos [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 11:08

Olá, Leandro!

Entendemos a sua frustração diante da sua experiência com as apostas e lamentamos pelo desconforto causado. Analisamos o seu cadastro vinculado ao protocolo ID RA *****.

Gostaríamos de assegurar que a Jonbet opera sob licença oficial e devida autorização do Governo Brasileiro (SPA/MF nº 471/2025). Por sermos uma plataforma regulamentada, todos os nossos jogos são fornecidos por provedores internacionais certificados e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG), o que garante total imparcialidade e a impossibilidade de qualquer tipo de manipulação nos resultados das apostas.

Por envolver informações técnicas sobre os seus jogos e a proteção de dados pessoais (LGPD), enviamos uma mensagem privada contendo o detalhamento sobre o funcionamento das apostas e as opções do Jogo Responsável.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento oficiais caso tenha dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Jonbet

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 11:03

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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