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Nossa Senhora da Glória - SE

18/02/2025 às 16:57

ID: 210268205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não estou conseguindo sacar, não aparece a opção de saque, ao invés disso aparece a mensagem não disponível em seu pais

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Resposta da empresa

19/02/2025 às 03:40

Olá Gilmario,

Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Jonbet.

Felizmente o seu problema já foi resolvido, verificamos que conseguiu solicitar um saque após a sua manifestação e teve o saque creditado corretamente em sua conta.

O mesmo se encontra com status complete em https://*******

Para cumprir com exigências legais, nós, nossos intermediários e seu serviço de pagamento, precisamos fazer algumas verificações antes de enviar pagamentos. Em geral, essas verificações levam menos de uma hora, mas ocasionalmente podem demorar um pouco mais.

Pedimos desculpas por qualquer demora e estamos trabalhando e aprimorando os nossos serviços para que nossos prazos sejam cada vez menores.

Se possível, avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. O seu feedback nos ajuda a melhorar!

Atenciosamente,

Juan B.

Equipe de Suporte da Jonbet