Não encontro peças da moto Jhonny de jeito nenhum

Não respondida
Petrolina - PE
07/02/2024 às 10:00
ID: 182118875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Michele e tenho a moto Jhonny uau 50cc, acabou quebrando umas peças da lateral e na frente, estou precisando urgente dessas peças, e não encontro em nenhum lugar, como posso fazer? Lá liguei para as autorizadas e só informam que não consigo encontrar mais! Só que isso está errado.
Art. 32. do Código de Defesa do Consumidor dispõe que : Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto.
Parágrafo único. Cessadas a produção ou importação, a oferta deverá ser mantida por período razoável de tempo, na forma da lei.
Preciso de peças de reposição referentes a acabamento, Onde posso encontrar? Terei que arcar com custos de envio? Aguardo resposta!!