Camisinha Sensação Invisível estourou
Respondida
Florianópolis - SC
28/07/2020 às 11:11
ID: 109344313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o presertativo Jontex Sensação Invisível na esperança de que fosse mais fino e o momento íntimo fosse mais prazeroso. Ledo engano. A camisinha é super frágil e estourou, mesmo utilizando-a da forma correta. É um absurdo este descaso com o consumidor, que inclusive paga mais caro (e muito mais caro) para ter um momento mais agradável e sofre uma surpresa dessas. Agora até mesmo meu relacionamento se encontra abalado pela forma como as coisas aconteceram. Estamos com medo de provável gravidez. Não recomendo e NUNCA mais compro nada desta empresa.
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Resposta da empresa
28/07/2020 às 17:17
Olá Guilherme,
Obrigado pelo seu contato.
Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.
O nosso SAC já está acompanhando sua manifestação e seu caso encontra-se em andamento sob protocolo *****.
Aguarde nosso próximo contato.
Continuamos à disposição através do telefone 0800 703 1128, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Jontex.