Jontex Orgasmo em Sintonia
Respondida
São José do Rio Preto - SP
12/02/2021 às 00:35
ID: 119547909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu namorado e eu, adquirimos uma caixinha com 4 preservativos da jontex, no qual a proposta era orgasmo em sintonia.
Porém, ao usarmos, nos deparamos com uma quantidade grande de pomada (benzocaína) dentro do preservativo. O mesmo, causou anestesia total do pênis durante a penetração e o preservativo mais largo. Foi aí que percebemos a perda total da sensibilidade. O que era pra ser em sintonia, como prometido na embalagem, não foi cumprido.
O preservativo não é tão lubrificado, é necessário lubrificante para usá-lo.
A textura é extremamente baixa e mal se sente mesmo com o toque das mãos.
Produto não entrega o que promete, nem para um, nem para outro. Insatisfação total!
Obs: produto dentro da data de validade.
Lote:*******
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Resposta da empresa
12/02/2021 às 12:03
Olá Mariana,
Obrigado pelo seu contato.
Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como você esperava.
O nosso SAC já está acompanhando sua manifestação e seu caso encontra-se em andamento sob protocolo *****.
Aguarde nosso próximo contato.
Continuamos à disposição através do telefone 0800 887 0749, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Jontex.
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