Descumprimento de contrato e má execução em formatura

Olá, Thayná.

Agradecemos seu comentário e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes com base no que foi realmente acordado e entregue:

A Joob cumpriu integralmente o que foi apresentado no projeto aprovado, desde a estrutura dos eventos até a entrega das fotos. As imagens foram disponibilizadas gratuitamente, organizadas por eventos conforme combinado em reunião e contrato.

A separação por formando, mencionada em sua mensagem, nunca esteve inclusa no pacote, sendo um serviço adicional e opcional (combinado desde o início, em todas as 24 apresentações) oferecido, inclusive, a um valor bastante acessível em comparação ao praticado por outras empresas do setor.

É importante lembrar que a Joob foi a responsável pela maior formatura militar do país já realizada até hoje algo inédito no setor de eventos a nível nacional e isso só foi possível com organização, planejamento e uma equipe comprometida com cada etapa do processo.

Entendemos que a experiência pode variar, mas é fundamental que qualquer avaliação leve em consideração os fatos e o que foi realmente contratado e entregue.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Joob Eventos

R$*******,00 por formando , será mesmo que esse valor é um valor acessível para entregar as fotos de forma organizada ? Daria mais ******* mil juntando todos os alunos. Tendo em vista que cada contrato saiu em média 8 mil reais? Repensem o que é um valor acessível.

Olá, Thayná. Agradecemos novamente seu retorno e entendemos seu ponto de vista.

Sabemos que, ao se observar o montante total, o valor pode parecer alto. No entanto, é importante destacar que o serviço de separação individual de fotos é um trabalho feito de forma minuciosa, envolvendo horas de organização e identificação o que justifica o custo por formando. O valor de R$ *******,00 (valor no cartão de crédito) pode ser parcelado em até três vezes, o que torna o investimento ainda mais acessível para quem deseja adquirir esse serviço opcional.

Quando comparado ao praticado por outras empresas do setor, que muitas vezes cobram valores mais altos por serviços similares ou até inferiores em qualidade, o valor é sim bastante justo. Isso sem contar o fato de que a cobertura fotográfica em si foi entregue gratuitamente, o que não é uma prática comum no mercado.

Além disso, o contrato de pouco mais de R$ 8 mil (dependendo do pacote) por formando contempla uma série de outras entregas estrutura, equipe, logística, cronograma, organização dos eventos e muito mais e não inclui esse serviço adicional de personalização de fotos. Essa separação individual sempre foi apresentada como opcional e, mesmo assim, mantivemos o valor mais acessível possível dentro de padrões profissionais e sustentáveis.

Seguimos à disposição para quaisquer outras dúvidas e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade em tudo que entregamos.

Atenciosamente
Equipe Joob Eventos