Desorganização e dificuldade na entrega de fotos de formatura

Olá, Gustavo. Tudo bem?

Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido negativa. Respeitamos sua opinião e agradecemos por compartilhar seu ponto de vista, mas é importante esclarecer alguns pontos para que não haja mal-entendidos:

O evento em questão realmente grandioso e histórico exigiu uma cobertura ampla, com muitos registros. Por isso, como previamente informado na apresentação do projeto, todas as fotos seriam disponibilizadas em um link único, de forma bruta, sem seleção ou edição individual. Essa decisão foi tomada para garantir acesso completo e gratuito a todos os registros para cada formando.

As fotos estão organizadas por pastas renomeadas de acordo com os eventos, o que facilita bastante a navegação, especialmente ao acessar por computador ou notebook, como recomendamos.

Sabemos que a quantidade de imagens pode tornar a busca mais trabalhosa, mas essa foi a maneira combinada DESDE O INÍCIO para garantir o acesso integral a todos.

A separação das fotos individuais é um serviço à parte, opcional, e nunca fez parte do valor combinado. Inclusive, muitas empresas do setor cobram em média R$ ******* só para liberar o link com as fotos. No nosso caso, todas as imagens foram entregues de forma gratuita, e só foi cobrado um valor para quem optou por contratar a separação personalizada, como sempre foi informado desde o início. Isso nunca ficou escondido.

Estamos à disposição para prestar esse serviço adicional, caso deseje.

Nosso compromisso sempre foi entregar com transparência e responsabilidade, respeitando o que foi acordado desde o princípio.

Atenciosamente,
Joob Eventos