Aula não contando pontos, problema com portal AVA

Não respondida
Araras - SP
27/09/2024 às 16:18
ID: 198377861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo um curso técnico com a anhanguera nunca tive problemas e sempre que tive era https://******* na segunda unidade do meu curso o portal já parou não estou recebendo meus devidos pontos necessários para aprovação, entrei em contato com eles pelo WhatsApp ******* me atenderam, uma demora para checar não sei oque, pediram para eu fazer um processo de apagar meu histórico de navegação e mudar o navegador, pois eu mudei 3x de navegador que inclusive usava o google e agora estou usando o opera e não resolveram o problema, com isso programaram um atendimento que a previsão era para o dia 24/09/24, no dia ninguém me chamou e eu entrei em contato novamente, novamente uma demora para checar não sei oque e não ser resolvido.. o atendente disse que seria atendida depois do dia 24 porem já se passaram 3 dias e ninguém me chamou no WHATSAPP as provas estão próximas e eu não vou ter os meus pontos, eu sou bem sincera e vou ser direta com essa escola que muitos falaram mau e mesmo assim eu coloquei minha fé em estudar com eles.. se esse problema não for resolvido ou se eu tiver que ficar fazendo isso eu prefiro meu reembolso do dinheiro completo do meu curso e eu não quero nem saber porque no contrato não tinha isso que a escola ia ficar me trazendo problema! me devolve o dinheiro pago e cancela esse contrato simples e eu curso com uma escola que não vai me dar essas dores de cabeça!