Comprei, paguei e não recebi a mercadoria

Não respondida
Pirassununga - SP
15/04/2025 às 11:47
ID: 214824047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online, fatura gerada em ***** com vencimento para *****. Fiz a compra no cartão de crédito em 12X. Até o presente momento não recebi o código de rastreamento e nem a mercadoria. O pedido é o número *****. No dia ***** recebi um email dizendo que minha encomenda estaria sendo preparada e que eu receberia uma notificação. No dia ***** mandei email solicitando o código de rastreamento, mas nunca mais recebi resposta e nem informação sobre a compra.