Produto não entregue e falta de suporte da Joom após 6 meses da compra
Não resolvido
Uberaba - MG
29/12/2025 às 11:13
ID: 236097883
No dia 16/07/2025 realizei uma compra da empresa Joom de três bandanas para minha esposa *****, CPF *****, conforme informações que se seguem e, infelizmente, em que pesem meus reiterados esforços para receber o produto, até a presente data a única notícia que me deram foi a de que o produto foi extraviado e já se passaram quase absurdos 6 meses desde a compra.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa que além de não responder meus contatos, ainda dificulta ou quase exclui a possibilidade de reclamação.
Pagamento confirmado via Boleto Bancário
Código do pedido Joom: *****
13/07/2025 | 18:17
PIN *****
Valor original em BRL R$ 122,10
IOF (0,38%) R$ 0,46
Valor final R$ 122,56
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 12:00
A empresa Joom ainda não me entregou a mercadoria relativa a uma compra por mim realizada, em nome de minha esposa, há mais de 6 meses. A Joom simplesmente se apropriou indevidamente do meu dinheiro, entendo eu que de forma [Editado pelo Reclame Aqui], portanto, esta empresa não merece crédito e espero que, com este testemunho, outras pessoas não caiam nesta cilada e se tornem vítimas como eu. .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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