Pedido cancelado com prazo de reembolso posterior ao vencimento da fatura
Não respondida
Araraquara - SP
11/08/2026 às 20:36
ID: 256222747
Boa noite, fiz uma compra hoje 11/08/26 na joompro e paguei no cartão de crédito, porem meu pedido foi cancelado pela plataforma pois parece que o produto teria que ter certificação. Até aí tudo bem, porém me falaram que em 10 dias úteis fariam o reembolso (estorno), mas o que me preocupa é que minha fatura vence no dia 20/08/26 e esse prazo irá ultrapassar a data de vencimento. Eu preciso que estornem esse valor o quanto antes por favor.
Tentei obter a resposta pelo WhatsApp porém ninguém responde nada.