Pedido veio errado abri chamado e ninguém me retornou!

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Garça - SP

05/06/2026 às 10:25

ID: 250579775

Pedido veio errado, abri um chamado e ninguém me retornou!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 10:42

Olá Vitor, tudo bem?

Lamentamos qualquer transtorno relacionado ao seu pedido.

Nosso time entrará em contato com você em até 48 horas para entender melhor o ocorrido e prestar o suporte necessário.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Finais de semana e feriados podem impactar esse prazo.

Enquanto isso, manteremos esta reclamação em acompanhamento até a conclusão do atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe JoomPro

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 20:33

Me chamaram disseram que retomava em 2 dias e nada