Pedido veio errado abri chamado e ninguém me retornou!

Em réplica
Garça - SP
05/06/2026 às 10:25
ID: 250579775
Pedido veio errado, abri um chamado e ninguém me retornou!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:42
Olá Vitor, tudo bem?
Lamentamos qualquer transtorno relacionado ao seu pedido.
Nosso time entrará em contato com você em até 48 horas para entender melhor o ocorrido e prestar o suporte necessário.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Finais de semana e feriados podem impactar esse prazo.
Enquanto isso, manteremos esta reclamação em acompanhamento até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe JoomPro
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 20:33
Me chamaram disseram que retomava em 2 dias e nada