transportadora Braspress não consegue entregar o pedido
Respondida
Jacareí - SP
25/06/2026 às 15:42
ID: 252348703
Transportadora Braspress não consegue entregar o pedido
Primeira parcela paga em abril, onde confirmei endereço de entrega. 14 de abril
Novamente confirmado endereço em 8 de junho,
E finalmente em 17 de junho.
E a transportadora Braspress não consegue entregar o pedido porque consta endereço não localizado.
A JoomPro só abre chamado, mas já foi enviado o endereço desde abril.
O que resta fazer?
CNPJ: *****
Pedido: *****
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 15:37
Olá Guilherme, tudo bem?
Lamentamos qualquer transtorno relacionado ao seu pedido.
Nosso time entrará em contato com você em até 48 horas para entender melhor o ocorrido e prestar o suporte necessário.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Finais de semana e feriados podem impactar esse prazo.
Enquanto isso, manteremos esta reclamação em acompanhamento até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe JoomPro