DEMORA EM RESPONDER / ATRASO DE REEMBOLSO
Resolvido
Guarulhos - SP
25/06/2026 às 07:31
ID: 252295755
Entrei em contato com a empresa no dia 12/06/2026, para relatar atraso no reembolso e até o momento, não recebi nenhum retorno ou solução.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:09
Olá, João!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora em responder ao seu e-mail.
Confirmamos que já entramos em contato com você e o reembolso foi processado. O prazo para o valor retornar ao seu cartão depende da operadora, mas você pode acompanhá-lo diretamente na sua fatura.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe JoomPulse
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 22:27
Satisfeito com o resultado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9