Problema com plataforma de dados de produtos e solicitação de cancelamento
Resolvido
Salto - SP
10/06/2026 às 13:22
ID: 251023075
Contratei a plataforma para buscar produtos campeões no mercado, porém não estou entendendo os dados apresentados, gostaria de cancelar a compra, obrigada.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:04
Corte a parte de convidar para um bate papo
15:02
Olá, Maria! Tudo bem?
Obrigado pelo contato e pela sua sinceridade entendemos completamente que uma nova ferramenta pode gerar dúvidas no início, e lamentamos que a experiência não tenha sido como esperado.
Conforme solicitado, o cancelamento da sua assinatura e o reembolso já foram processados, dentro dos prazos previstos nos nossos Termos de Serviço. O valor retornará conforme o prazo da operadora do seu cartão ou meio de pagamento utilizado.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida. Um abraço!
Equipe JoomPulse
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 12:04
A empresa resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8