Quero meu reembolso da Joom Pulse pois o produto não me serve
Respondida
Divinópolis - MG
23/09/2026 às 16:42
ID: 259880961
Fiz uma compra na Joom pulse mas não me serve, o produto é comum, nada demais e um preço muito caro, a compra foi feita dia 16/09, entrei em contato com o suporte deles por email dia 21/09, email enviando para [email protected], um tal de Daniel me resopndeu me oferencendo um mes gratis, mas eu nao quis, eu preferi o reembolso mesmo, quando eu disse que eu preferi o reembolso ele simplesmente parou de responder, quero meu reembolso agora
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 16:55
Boa tarde Rafael, tudo bem?
Junto da mensagem com as ofertas para continuar na plataforma, também solicitamos informações da sua conta, email e telefone de cadastro
pois assim podemos localiza-la e dar seguimento ao pedido de cancelamento. Enviamos a mensagem em todos os canais por onde está em contato e, assim que recebermos os dados da conta, seguiremos com o processo de imediato.
Desde já, agradecemos a compreensão e paciência