Reclamação em réplica

Em réplica

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Vila Velha - ES

17/07/2025 às 16:14

ID: 222354903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi um tenis nessa empresa e nada do tênis chegar, já faz mais de um mês, e já passou do prazo de entrega e nada do tênis

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 14:00

Olá!

Lamentamos pela demora e entendemos a sua frustração. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Alguns pedidos podem sofrer atrasos por questões logísticas que fogem do nosso controle, mas estamos comprometidos em acompanhar cada caso até que ele seja resolvido.

Por gentileza, entre em contato conosco informando o número do seu pedido para que possamos verificar a situação da entrega e apresentar a melhor solução o quanto antes.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

**Equipe Jordan's do Spider**

Réplica da empresa

17/07/2026 às 14:00

Olá!

Lamentamos pela demora e entendemos a sua frustração. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Alguns pedidos podem sofrer atrasos por questões logísticas que fogem do nosso controle, mas estamos comprometidos em acompanhar cada caso até que ele seja resolvido.

Por gentileza, entre em contato conosco informando o número do seu pedido para que possamos verificar a situação da entrega e apresentar a melhor solução o quanto antes.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Equipe Jordan's do Spider