Produto pago não foi entregue

Não resolvido
Indaiatuba - SP
18/07/2021 às 19:27
ID: 126805909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcessei via facebook o site https://******* aonde havia uma propaganda sobre luminária Lua, de varios tamanhos. Fiz pedido da luminaria 20 cm paguei via boleto mercado pago no dia 17 de junho e fiquei agurardando o codigo de rastreio (prometido que é enviado, conforme o site, de 2 a 5 dias). Entrei em contato via whatsapp para cobrar o codigo de rastreio a pessoa disse que teve perda de bancos de dados. No dia 7 cobrei novamente, disseram que teve acidente no transporte e estariam nos resarcindo inclusive enviando um aluminaria a mais. Hoje faz exatamente um mês e nada do produto chegar ou devolução do meu dinheiro. Se fosse eu a devedora já teriam me cobrado legalmente não é mesmo? Aguardo resposta. Obs: o CNPJ informado nesse site foi 34.*******.*******/*******41.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 18:06
devem ser fake, [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0