Código de rastreio não funciona e empresa não responde às tentativas de contato

Olá, Jéssica.

Entendemos sua preocupação ao não conseguir acompanhar o rastreio em alguns momentos, principalmente quando isso gera dúvida sobre a entrega.

Verificamos o seu pedido e ele está em trânsito normalmente, com movimentações já registradas no sistema logístico. Em alguns casos, o código pode levar um tempo para apresentar atualizações completas no site dos Correios, especialmente nas etapas iniciais após a entrada no Brasil.

Código para acompanhamento: *****

Sobre o contato, reforçamos que nossa equipe atende diariamente pelos canais oficiais, e todas as solicitações são respondidas. Caso não tenha recebido retorno em algum momento, pode ter ocorrido alguma falha pontual no envio ou no recebimento da mensagem.

Fique tranquila, seu pedido está em andamento e dentro do fluxo normal de entrega. Seguimos acompanhando de perto e permanecemos à disposição para qualquer suporte que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Jôrfinn