Jorge Alex

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São Paulo - SP

16/04/2020 às 10:50

ID: 102936507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! Fiz uma compra no site Jorge Alex na data de 07.04.******* e no mesmos, dizia que o prazo de entrega seria até a data https://******* 13.04.******* porém hoje (dia 16) o produto não foi entregue e não houve nenhum retorno da loja referente ao atraso. Hoje às 1:03 da manhã, recebo um email dizendo que meu produto foi entregue a transportadora e que a nota fiscal foi emitida, porém não recebi nota fiscal e o código de rastreamento que me mandaram não funciona, pois tentei pelo site dos correios e não indicaram a nova transportadora. Peço providencias pois entro em contato no SAC e o numero não funciona, ligo nos indicados no site e diz que não existem e mandei mensagem nos 2 whatsapps e nem se quer receberam as mensagens.