Jorge Alex não presta informação sobre estorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2020 às 06:24
ID: 98962871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores,
Comprei vários produtos na loja virtual , dentre os quais um tênis.
Desisti da compra dentro dos 7 dias,
enviei o tênis usando o código de postagem******* em dezembro/******* e não tive mais qualquer notícia da Jorge Alex desde então, muito embora eu tenha feito várias solicitações.
Sendo assim, aguardo o estorno do valor do tênis com a maior brevidade.
Atenciosamente,
Heloisa
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 11:24
Bom dia
Entramos em contato com a cliente e solicitamos junto a administradora do cartão o estorno, para que desta forma solucionarmos o transtorno ocorrido.
Permanecemos a disposição.
Jorge Alex.
Consideração final do consumidor
06/01/2020 às 21:45
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6