Jorge Alex

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

04/06/2020 às 13:46

ID: 105741143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu namorado fez uma compra não sei dizer o dia correto, pois a NFe veio com a data de 29/04 a mercadoria chegou depois do dia 05 se nao me engano, meu aniversario era dia 01/05 e era um presente!
Ai nenhum dos 2 sapatos serviram, solicitei a troca pois devido a quarentena a loja está fechada, isso via WhatsApp no dia 09/05, conversei com uma atendente ela disse que iria solicitar a coleta, ai enviei 1 msg acho q no dia 15 por ai e ela disse que ja tinha solicitado, depois disso enviei mais 2 msgs e nada de ela responder, visualizava e nada, pois pedi p o meu namorado enviar msg p ela no dia 02/06 ela respondeu ele no mesmo dia dizendo q ja tinha solicitado a coleta... Olha a demora e fora isso a pessoa responde meu namorado e eu não, que falta de respeito né?