Síndico de condomínio

Em réplica
São Paulo - SP
19/11/2024 às 08:45
ID: 202335089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou moradora do condomínio Esporte e vida, localizado na rua Osíris de Camargo número *******.Temos como síndico profissional o Sr Jorge Amorim de Campos Filho. Infelizmente estou tendo problemas com a falta de respostas referente a reclamações minhas via o aplicativo instalado por ele com o objetivo de expor nossos problemas residenciais e p ter uma solução. O mesmo não resolveu meu problema de infiltração e mofo, e rachaduras na área externa,onde venho abrindo várias reclamações e até mesmo a presença dele em meu apt para vizualizar os problemas desde o mês de Abril deste ano de *******. Quem respondeu algumas mensagens foi a funcionária administrativa que em conversa pessoalmente com minha cobrança pessoalmente disse que tem que resolver é o Sr Síndico Jorge Amorim. Devido a tantas reclamações já vieram em meu apt um funcionário da manutenção, uma outra pessoa supostamente um engenheiro, e no dia 11-11 outros dois homens de uma empresa que presta serviços no condomínio. Até o presente momento não tive uma resposta das soluções, ações para resolver minhas reclamações.
Infelizmente o sr síndico não resolve muitos problemas do nosso condomínio, não reconhece seus erros e não resolve de forma rápida o que poderia ser resolvido de forma pontual.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 17:30
Infelizmente, eu só tive conhecimento dessa reclamação ontem, sinto muito a demora na resposta.
Como sabe, houveram mais de 110 interações todas elas formalizadas e respondidas. Enviamos 3 engenheiros a sua unidade, sendo um deles perito, inclusive, gerou-se até um relatório sobre. Uma das infiltrações foi causada pela tubulação da varanda do seu vizinho e isso não tem relação com o condomínio devendo as partes entrarem em acordo. O outro ponto é que uma de suas paredes fica ao lado do talude que sustenta o muro e a rua que fica pouco mais de 2 ou 3 andares e que causam umidade na parede. Fizemos um recuo possível e fizemos o tratamento dessa parede. duas janelas suas, não tinha calefação que, conforme o manual do proprietário entregue pela construtora Kallas, é de responsabilidade do morador a cada 6 meses fazer a manutenção. As demais situações, são oriundas de falta de manutenção e tratamento de trincas e pintura que ocorreu na gestão anterior a minha onde o contrato que fizeram à época previa apenas a pintura sem o devido tratamento, teste de percussão, impermeabilização, etc. O que deverá, se aprovado em assembleia, ser realizado esse ano. Vale ressaltar que o condomínio efetuou reparos internos e externos, mesmo sabendo que havia situações que não era de responsabilidade do condomínio no intuíto de ajudar a resolver a questão, pelo menos amenizar o problema até que fosse aprovado a pintura colocado em assembleia mas não aprovada pelos moradores pois estávamos no rateio de modernização dos elevadores (troca total dos elevadores e maquinários obsoletos por sistema novo e moderno) e como já acabou esse rateio, acredito que agora será aprovado a pintura.
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 10:48
Venho através está réplica informar que o senhor Jorge até o dia de hoje não resolveu o meu problema. Hoje 24/01/2026.
De acordo com sua resposta vários engenheiros visitaram o meu apt. Sim é verdade, porém cada engenheiro da uma resposta oralmente diferente, nunca recebi um laudo de qualquer engenheiro que veio, nunca nada formal.
Sobre a infiltração da varanda do vizinho somente um engenheiro falou p mim mesmo, porém os outros que aqui vieram falaram que não era da varanda do vizinho, então vou cobrar algo de boca? Cadê o laudo deste engenheiro? Baseado no que ele afirma que o problema está no vizinho?
Os outros engenheiros negaram que seja no vizinho, pois senão teria manchas no teto da varanda.
O último engenheiro que veio sr Marcos afirmou que poderia ser na tubulação do encanamento do shaft da varanda, e que iria solicitar ao síndico a verificação por vídeo em todo o encanamento, mas até hoje isto não aconteceu.
Sobre o barranco da área seria externa a construtora deixou um barranco sim, eu tenho culpa? A culpa é minha? Infelizmente o Sr sempre culpa o morador por tudo, disse aqui que a manutenção interna é por conta do morador, e afirmo que aqui internamente está tudo certo, mais uma vez me culpando por algo que é externo.
Afirmo que o engenheiro Marcos constatou de boca para mim, pq nunca recebi laudo de nenhum engenheiro, tem rachaduras externas que sim podem estar trazendo infiltrações para meu apt. Ele TB afirmou que não tem nada haver com a vizinha de cima. Pare de culpar os vizinhos de nós colocar uns contra os outros para não resolver nosso problema que já se arrasta por 3 anos.
Agora tem mais um infiltração do dia que quebrou o telhado da cobertura, que já abri reclamação no portal, meu marido foi pessoalmente na ADM para falar do problema, e o sr disse que não havia respondido pq pensava que era o mesmo problema,.pensava kkkk, com fotos da nova infiltração. Infelizmente o morador aqui sempre é errado,.mesmo.lutando por um direito simples de ter um problema resolvido.
Réplica da empresa
29/01/2026 às 15:07
Conforme conversado em mais de 110 interações sistêmicas mais os encontros pessoais no proprio apartamento, algumas das correções (fissuras externas) devem ser aprovadas em assembleia, com pintura e etc. Não cabe a mim tomar a decisão de contratar empresas de pintura sem a anuência e aprovação em assembleia. Eu gostaria, mas não posso. Sobre demais temas da sua unidade, conforme visita de engenheiros, havia um problema cronico quando da entrega da obra e isso deveria ter tratado com a construtora há 20 anos atras e onde eu não era o síndico e outros temas de solução de responsabilidade dos proprios moradores da unidade