Atraso na entrega via Sedex e dificuldade de contato com a loja (compra de novembro de 2025, entrega em janeiro de 2026).

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

13/02/2026 às 14:28

ID: 240667559

Fiz uma compra nessa loja, em novembro de 2025. Recebi minha encomenda em meados de janeiro de 2026, visto que paguei Sedex. Tentei contato diversas vezes, mas, sem sucesso. Não recomendo.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2026 às 17:03

Olá, Maria
Lamentamos sinceramente pelo tempo de espera e por qualquer transtorno causado.
Passamos por desafios operacionais que não condizem com o nosso padrão de excelência.
Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência com a nossa marca.
Colocamo-nos à total disposição para resolver sua pendência agora mesmo. Caso seu atendimento ainda não tenha sido concluído, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais para que possamos te dar prioridade:
WhatsApp: 555140426467
Estamos prontos para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Jorge Bischoff

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 17:57

Depois de quase dois meses a loja se manifesta, total descaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0