Demora excessiva no reembolso de sandália rasteira devolvida
Respondida
São Gonçalo - RJ
21/06/2026 às 11:10
ID: 251952265
Fiz uma compra pelo site , da loja Jorge Bichoff !
Era uma sandália rasteira !
Não gostei quando vi a rasteirinha de perto .
Fiz a devolução! Já têm mais de 15 dias !
E até agora , nada do meu reembolso.
Mandei mensagem pelo whatsapp!
Eles falaram que o tempo estimado será de até : 28 dias ! Isso eh um absurdo! Uma compra de : 399,00reais ! levar esse tempo todo para fazer um reembolso ! Já estou pagando a segunda parcela.
E até , agora nada do meu reembolso.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:10
Olá, Bianca, tudo bem?
Agradecemos por seu contato.
Verificamos que a solicitação de reembolso já foi solicitada junto a operadora do seu cartão. O valor virá em crédito na sua fatura de acordo com o fechamento mensal da mesma.
Seguimos à disposição.