Pedido não recebido e rastreamento desatualizado, com urgência para evento.
Resolvido
Jundiaí - SP
14/07/2026 às 22:14
ID: 253937387
Fiz um pedido dia 26/06/26 para entrega até 09/07/26, até hoje 14/07 não recebi e o rastreamento na loja virtual está desatualizado. Preciso destes sapatos até o dia 16/07 porque comprei para usar num casamento. Peço localizar o pacote e fazer a entrega.
Pedido *****
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:06
Boa tarde, Edilene, tudo bem?
Agradecemos seu contato!
Edilene, estamos em contato com você pelo WhatsApp para seguirmos com a tratativa do seu caso.
Seguimos à disposição!
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 17:15
Por favor me envie o número do objeto para retirada nos correios.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 08:05
Resposta rápida, embora tenha sido um problema que poderia ser evitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10