Jorge Bischoff - Loja Online

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

25/05/2026 às 15:22

ID: 249620109

Comprei um cinto de couro da marca, que começou a se desmanchar com pouquíssimo tempo de uso. Considerando o alto valor dos produtos e a reputação da empresa, entrei em contato com o SAC buscando uma solução.
Na ocasião, solicitaram meus dados para envio do código de devolução e informaram que dariam andamento ao ressarcimento. Porém, já faz semanas desde esse contato e, até agora, não recebi retorno, código de postagem ou qualquer posicionamento sobre o caso.
Sinceramente, é lamentável ver uma marca tão renomada tratar o consumidor dessa forma. Sempre admirei e consumi os produtos da empresa, mas a falta de respeito, transparência e suporte pós-venda me decepcionou profundamente. Depois dessa experiência, infelizmente não pretendo voltar a comprar da marca.