Entrega não realizada

Não resolvido
Bela Vista de Goiás - GO
26/02/2019 às 11:22
ID: 43192521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente comprei um boné no site, o produto prometia entrega em 4 dias após a confirmação do pagamento, e inclusive eu paguei frete para isso. Porém se passaram semanas e nada de o produto chegar, quando olho o status do pedido no site, está lá, apenas "preparando para envio". Claramente desisti da compra, afinal sabe-se lá quando ou sí, esse produto irá chegar. Porém pela área de contratação do site nunca funcionou (pelo menos comigo) envio e-mail e nunca sou respondido, como infelizmente minha compra foi feita por boleto, não há como eu pedir ajuda do meu banco para intervir no caso. No entanto estou estremamente insatisfeito com a Loja Oficial Jorge e Mateus.
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Consideração final do consumidor
15/05/2019 às 00:56
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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