Falta de respeito com cliente
Respondida
São Carlos - SP
04/12/2017 às 20:28
ID: 30905765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um body,veio o tamanho menor ,troquei novamente ela disse q viria um m e me mandou um menor ainda,mandei de volta dizendo que queria um maior q o tamanho tava pequeno ,ela novamente me mandou um tamanho m muito peq,resumo paguei caríssimo e estou com um body que não serve,ela simplesmente não trocou e ainda me bloqueou do insta dela!
Péssimo atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2019 às 17:06
Olá Josiane.
Sua compra efetuada sob encomenda , foi trocada por duas vezes. Lembrando que a peça toda bordada á mao foi exclusivamente confeccionada para você. A empresa afim de solucionar tal compra, trocou por várias vezes arcando com a produção e um produto que ficaria parado em nosso estoque, visto que fazemos a peça apenas após a encomenda. E em uma terceira tentativa onde solicitava outra cor, tamanhos e etc , nâo foi autorizado.
Resaltamos que nao há bloqueio algum em nossas plataformas com o seu perfil e nenhum outro.
att,
Equipe JM .