Não recebi meu vestido, compra realizada pelo site da loja.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

18/11/2024 às 19:30

ID: 202305731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido em e nunca recebi o produto, não recebi dentro do prazo do meu evento e nem posteriormente. Entrei em contato com a empresa novamente em 08/10 e essa foi a resposta: " Olá Dayanne, boa tarde.
Acabo de ver sua msg e amanhã mesmo estarei levantando mais informações com a equipe para verificar o que pode ter ocorrido. Antecipo que tivemos uma fase dura em torno deste ano com muito problemas devido a demissão de algumas pessoas de alto cargo na equipe onde fomos totalmente prejudicados com a má fé e tirada de alguns históricos importantes. Mas estamos desde então aos poucos retomando para que tudo seja resolvido."

Porém até o momento, não obtive uma resposta sobre o andamento do meu pedido. Nem como prosseguir com o reembolso. Simplesmente não entraram em contato para retorno.

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Consideração final do consumidor

29/03/2025 às 14:50

Péssima!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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