Atraso na entrega de veículo adquirido pela plataforma Autoavaliar.
Respondida
Brasília - DF
03/06/2026 às 11:07
ID: 250431597
Em 25/05/2026 fiz uma aquisição de um veiculo da Empresa em referencia usado na através da plataforma Auto avaliar. Realizamos os pagamentos (valor do veiculo, Taxa da plataforma e taxa de comunicado de vendas) tudo que foi exigido pela concessionaria foi informado que o veiculo seria entregue no prazo de 5 dias uteis e ate o presente momento não recebemos nem o veiculo nem resposta que quando será entregue.
Diante disso, pedimos ajuda a esse canal afim de resolver esse impasse, uma que compramos veículos para revenda não para uso próprio precisamos do carro para girar, o bem nosso capital de giro sem capital de giro e sem veículos ficamos inviável nossa operação.
Duvidas estamos a disposição
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:05
Boa tarde!
Sr. Amauri Miranda, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Jorlan informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.