Concessionária Jorlan se recusa a instalar protetor de assoalho prometido em compra de S10 High Country 0km

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Resolvido

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Luziânia - GO

16/04/2026 às 09:44

ID: 246029165

comprei uma s10 high country 0km na Jorlan, comprei ainda como acessorio a instalaçõa do protetor de assoalho, retirei minha camionete da concessionaria no dia 08/04 sem o protetor instalado, onde me prometaram irem até a minha residencia fazer a instalação, ja se passou uma semana, e a concessionaria se recusa a cumprir com o combinado, péssima escolha!

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 11:42

Bom dia !

Sr.Hilton Felipe Da Silva, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Jorlan informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 12:08

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10