Recusa de reagendamento de revisão e falta de horário disponível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

29/05/2026 às 14:34

ID: 249911061

Bom dia, fiz uma agenda pra revisão as 08:00hrs , porém de última hora precisei ir ao médico com minha esposa, liguei na conssecionaria para remarcar pra tarde e, porém a atendente disse que não tinha horário, como não tinha horário se o meu horário não foi atendido, não faz sentido esse procedimento da conssecionaria

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:36

Boa tarde!

Sr. Marco Aurelio de Souza, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Jorlan informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:24

Uma empresa prescisa se atentar só bom atendimento do cliente, procurar fidelizar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3