Veículo Renegade com falta de tampa do motor e coação para transferência, com mau atendimento de vendedores e gerente.

Em réplica
Luziânia - GO
14/06/2026 às 13:23
ID: 251344709
Fiz compra veículo Renegade modelo 2019/2020
Aonde veículo da placa *****
Se encontra falta da tampa motor item obrigatório de fabrica
E me obrigaram fazer procuração aonde quem arca com gasto de transferência e comprado e ainda não deu outro si que transferido terei que arca
Fui muito mal trato pelo vendedor ***** com ameças
E gerente ***** si quer da suporte
Vou processar por danos morais e materiais por falta da tampa motor e por coagi cliente
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:34
Boa tarde!
Sr.Luis Santos, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Jorlan informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 22:09
Aguardo sobre questão da tampa motor veículo estarei disponível para que seja feita reparo amigável. Para evita desgastes ambas partes
Obrigado
Lembrando que veículo irá para Jorlan dia 17/06 para reparo
Aguardo posicionamento do jurídico sobre essa támpa do motor aonde não assinei nem hum termo ciente dessa támpa
E que me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] com falta item obrigatório
Aonde gerente Francisco se negou a coloca tampa motor pois veículo entrou sem
Tendo em vista que essa falta da tampa valor foi debitado do antigo proprietário tenho vista que . autorizada teria obrigação em coloca tampa
Mais ponto vista prefere engana cliente e fica com valor em vez de resolve problema
Eu teria vergonha ter ele como gerente incapaz de resolve esse tipo de problema
Falo com toda sinceridade Francisco e péssimo gerente de mal caráter não recomendo passa e raiva que estou passando