Vendedor agiu de má fé na venda de veículo semi-novo, omitindo que era táxi e realizando reparos de má qualidade.
Resolvido
Brasília - DF
14/07/2026 às 18:02
ID: 253916193
Fiz uma compra de um veículo semi-novo na Jorlan do Valparaíso, só que vendedor agiu com má fé no início da compra até o final. Trazendo transtorno e não fez o que tinha combinado no ato da compra e entregando o veículo sem fazer o que tinha combinado comigo. O veículo ficou 14 dias após fechamos negócio pra fazer os reparos que havia combinado no ato da compra. Uns dos combinado era fazer o retoque do para-choque e ficou todo manchado desvalorizando o veículo. Após fazer a compra ele me enviou um laudo Cautelar e vi que o veículo era Táxi placa vermelha, no momento da compra perguntei se o veículo era aplicativo ou algo do gênero e ele negou falando que o veículo era particular e não constava nada.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:38
Boa Tarde !
Sr. Marcelo Afonso de Oliveira, agradecemos o seu contato e informamos que a sua observação será encaminhada para o departamento responsável, que entrará em contato para a solução dos problemas mencionados.
A Jorlan informa ainda, que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente
aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 19:41
Boa isso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10