Multimídia e câmera de ré com defeito em Onix 2022/2023 após atualização, alegação de fim de garantia pela concessionária.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

24/04/2026 às 08:58

ID: 246834219

Levei o carro em Janeiro para revisão e informei sobre um problema com a multimidia do mesmo, porem me disseram que não cabia mais garantia e que eu teria que troca-la, e não e só multimidia e que a câmera de ré para de funcionar e por algumas vezes no momento em que estou manobrando o carro Onix 2022/2023. Dizendo eles que foi feita atualização porem o mesmo problema tem acontecido quase todo dia depois desta atualização e as revisões do mesmo foram sempre feitas na concessionaria da Jorlan em Goiânia. Tenho um vídeo mostrando que o carro esta ligado tocando musica porem não liga a tela.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 17:05

Boa tarde Diana, entraremos em contato! Jorlan Goiânia.

Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 11:21

Mandou mensagem uma vez e não responderam mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2