Chevrolet Jorlan Belo Horizonte

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Belo Horizonte - MG

23/02/2025 às 11:09

ID: 210640927

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No dia 12 de fevereiro de ******* agendei a primeira revisão do veículo da minha mãe para o dia 13 de fevereiro de ******* na Jorlan da Catalão. O valor é tabelado pela Chevrolet em R$ *******,00 e foi este o valor acordado quando o agendamento foi realizado. Ao chegar na oficina, meu pai foi informado pelo técnico que o atendeu que o prazo para realizar a primeira revisão pelo valor de R$ *******,00 havia se encerrado no dia 12 de fevereiro de *******, e quis cobrar dele quase R$ *******,00 para realizar o serviço. Obviamente, ele se recusou a pagar quase o dobro e entrei imediatamente em contato com a pessoa que me atendeu pelo telefone. A pessoa, num primeiro momento, disse que estava correto, que por ter passado o prazo em um dia deveria ser cobrado o valor adicional. Ocorre que o prazo não foi ultrapassado, o veículo foi retirado da concessionária em 17 de janeiro de *******, e teríamos até um mês após este prazo para realizar a revisão. Percebendo o erro, a atendente, poucos minutos depois, ofecereu realizar o serviço na Jorlan da Barão pelos R$ *******,00. Porém, como a oficina ficava bem mais distante que a Jorlan da Catalão, optamos por procurar outra concessionária pra realizar o serviço. Nessa outra concessionária não houve qualquer questionamento dessa natureza, não se discutindo, em qualquer momento, o valor de R$ *******,00 tabelado pela Chevrolet. Deixo essa reclamação aqui como um alerta aos potenciais clientes dessa loja, que definitivamente não tem o menor respeito com o consumidor.