Compra de peças sem entrega no GRUPO JORLAN
Resolvido
Cuiabá - MT
11/05/2021 às 10:20
ID: 123748443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de peça no dia 16/04/*******, conforme pedido n *******, com pagamento efetuado a vista através de boleto no GRUPO JORLAN de Goiania e que ate o momento não tivemos informações a respeito do código de rastreamento do produto e nem entrega do produto,
Fiz contato com a vendedora Lucrécia Kenia, mas sem sucesso. Como uma empresa de venda de automóveis e peças pode ser tão desleal.
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Resposta da empresa
19/05/2021 às 14:59
Olá Sr. Roberto.
Peço desculpa pelo ocorrido esse não e nosso padrão de atendimento, vamos está verificando o ocorrido e estaremos entrando em contato com senhor o mais breve possível.
Atenciosamente,
Danielle Lima
Consideração final do consumidor
20/05/2021 às 11:30
A empresa entrou em contato comigo, mandou a peça em regime de urgência, pediu desculpa pelo ocorrido, reclame aqui ajudou muito nesse contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9