Chevrolet Jorlan Belo Horizonte

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/04/2025 às 10:43

ID: 214012457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia ***** fui a loja da Chevrolet para verificar um carro que estava pensando em comprar, cheguei a loja fiz um teste drive e estava tudo certo com o carro. No dia ***** fiz um pagamento para loja via chave PIX: *****. No valor de R$ ***** que seria referente a entrada do veículo. Voltamos a loja no dia ***** para buscar o carro Chevrolet Onix 1.0 2020/2021. Até onde sabemos identificar e o estado por fora do veículo estava tudo certo. No dia ***** ao tentar ligar o veículo na parte da manhã o veículo não ligava e aparecia o ícone da bateria no painel. Informei a loja e a mesma disse que não poderia fazer nada. Disse que poderia consertar mas o veículo teria que estar lá. Mas não tinha como levar o veículo ao local da loja por não estar funcionando. A loja disse para mim que não iria pagar o reboque até a loja mesmo sabendo que o veículo seria para trabalho e estou perdendo tempo e dinheiro. Solicitei a devolução do veículo e não foi possível.

Prezei por comprar em uma concessionária para não ter nenhum tipo de dor de cabeça com o veículo, não tem como um veículo dar um problema deste em menos de 24 horas de compra. E a loja nem sequer prezar em resolver o problema. A venda sendo feita até a venda sendo ótimo mas como a maioria das empresas depois da venda o pós venda é muito ruim. Esperava muito mais de uma marca mundial e principalmente a falta de consideração com o cliente. Não posso arcar com o gasto do reboque até a loja por ser um vício oculto do veículo. E foi me prometido a entrega do carro limpo, higienizado e polido. E me entregaram o carro imundo. Péssima empresa, pessíma venda e péssima pós venda. Esperava muito mais de uma marca como a Chevrolet, uma marca internacional agindo de tal forma como se fosse qualquer uma outra loja.